Политика конфиденциальности

1. Загальні положення

Ця Політика описує, як ФО-П Любчик Ю.О. (далі — Подологічний центр) збирає, використовує, передає та зберігає персональні дані, отримані під час використання вами наших веб-ресурсів, соціальних мереж, месенджерів або надані безпосередньо. Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

2. Визначення термінів

У цій Політиці терміни вживаються у такому значенні:

• Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
• Суб’єкт персональних даних — фізична особа, персональні дані якої обробляються
• Одержувач — фізична чи юридична особа, якій надаються персональні дані, у тому числі третя особа.
• Розпорядник персональних даних — фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені володільця.
• Володілець персональних даних — фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.
• Третя особа — будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних.
• Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
• База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних.
• Картотека — будь-які структуровані персональні дані, доступні за визначеними критеріями, незалежно від того, чи такі дані централізовані, децентралізовані або розділені за функціональними чи географічними принципами.
• Знеособлення персональних даних — вилучення відомостей, які дають змогу прямо чи опосередковано ідентифікувати особу
• Згода суб’єкта персональних даних — добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди. У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.
• Cookie-файли — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача під час відвідування веб-сайту.
• Конфіденційні персональні дані — це особлива категорія інформації про особу, яка потребує підвищеного рівня захисту через потенційні ризики для приватного життя, репутації чи безпеки людини у разі її розголошення: що стосуються расового або етнічного походження; політичних, релігійних переконань; членства в політичних партіях чи профспілках; стану здоров’я; статевого життя; засудження в кримінальному порядку.

3. Володілець та розпорядник персональних даних

ФО-П Любчик Юлія Олександрівна;

Номер реєстрації в ЄДР: № 2001000010001005802 від 24.10.2024;

Email: Podoexperts@outlook.com;

м. Київ, вул. Срібнокільська, 12, оф. 124.

4. Категорії персональних даних

Ми збираємо, обробляємо та зберігаємо лише ті дані, які є необхідними, адекватними та ненадмірними для досягнення заявленої мети за такими категоріями:

• Контактні дані: мета збору – ведення бронювання часу для надання послуги. Строк зберігання – 3 (три) роки після останньої взаємодії;
• Конфіденційні персональні дані: мета збору — прийняття адекватних рішень в інтересах клієнта, враховуючи особливості стану клієнта під час надання послуг. Строк зберігання – 5 (п’ять) років після останньої процедури;
• Cookie: мета збору – аналітика, функціональність сайту. Строк зберігання – до відкликання згоди;
• ІР-адреси: мета збору – аналітика сайту, безпека. Строк зберігання – 1 (один) рік;
• Налаштування браузера: мета збору — аналітика сайту, безпека. Строк зберігання – 1 (один) рік;
• Статистичні дані відвідувань: мета збору – покращення роботи сайту. Строк зберігання – 2 (два) роки;

 

Обробка конфіденційних персональних даних про здоров’я: Зважаючи на специфіку послуг, ми можемо збирати дані про стан здоров’я (перенесені захворювання, алергії, вагітність тощо) для забезпечення безпеки клієнта та надання якісної послуги, що буде адекватною при конкретних станах клієнта. Згідно зі статтею 7 Закону України «Про захист персональних даних», обробка таких даних здійснюється лише за Вашою однозначною та інформованою згодою. Ця згода надається під час підписання Інформованої добровільної згоди на проведення процедур перед процедурою і зберігається в особистій карті клієнта на паперовому носії у картотеці. Передача таких даних не здійснюється і використовується виключно для надання послуг клієнту.

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:

• Згода суб’єкта на збір, обробку та використання контактних даних, прізвища ім’я, конфіденційних (медичних) даних (банер із чек-боксом на сайті, ствердне волевиявлення та інформована добровільна згода на проведення процедур), що є добровільним волевиявленням.
• Виконання договору, стороною якого є суб’єкт (запис на послугу, надання послуги).
• Виконання вимог законодавства України.
• Необхідність захисту законних інтересів володільця або третьої особи, крім випадків, коли переважають потреби захисту основоположних прав і свобод суб’єкта.

Отримання згоди на обробку  конфіденційних (медичних) даних відбувається шляхом добровільного підписання Інформованої добровільної згоди на проведення процедур перед процедурою на окремому бланку.

Суб’єкт має право відкликати згоду в будь-який час, направивши письмову заяву на Email: Podoexperts@outlook.com або за поштовою адресою Володільця персональних даних.

Відмова від загальної згоди призводить до неможливості користуватися необов’язковим функціоналом сайту.

Відмова від Інформованої добровільної згоди на проведення процедур призводить до неможливості проведення відповідних процедур.

6. Мета обробки

Ваші дані використовуються для:

• Комунікації – телефон, прізвище та ім’я.
• Надання послуг — телефон, прізвище та ім’я, конфіденційні (медичні) дані про здоров’я.
• Функціонування інтернет-сервісів сайту — cookie.
• Інформування про новини та акції – cookie .
• Аналітика та покращення роботи сайту- cookie, Google Pixel, Facebook Pixel.
• Виконання вимог законодавства – телефон, прізвище та ім’я.

7. Передача даних за кордон

Ми можемо передавати дані до країн Європейського Союзу та США, які належать до переліку держав, що забезпечують належний захист персональних даних, згідно з Постановою КМУ № 910. Однак, для приватних суб’єктів, така передача здійснюється переважно на підставі Вашої згоди, отриманої за умови, що Ви поінформовані про мету передачі та перелік отримувачів. Передача відбувається лише у випадках, коли це необхідно для роботи сторонніх сервісів (Google Analytics 4, Facebook Pixel), та із застосуванням належних заходів безпеки, включно з шифруванням.

• Ознайомитися з політикою конфіденційності Google можна на офіційній сторінці Google Privacy & Terms.

• Політика конфіденційності Facebook (Meta) доступна на офіційному сайті Meta.

8. Використання cookie

Ми використовуємо:

• Строго необхідні cookie — для коректної роботи сайту. Для їх використання не потрібна Ваша згода .
• Експлуатаційні, функціональні, цільові cookie — лише після вашої явної та інформованої згоди.

 Cookie-банер, що з’являється на сайті, надає можливість відмовитися від необов’язкових файлів так само легко, як і погодитися, а також дозволяє керувати налаштуваннями.

Ви можете вимкнути cookie у браузері, але це може обмежити функціонал сайту.

9. Надання інформації третім особам

Ми не передаємо дані третім особам, крім випадків, передбачених законом, за вашою згодою або для роботи сторонніх сервісів. У разі передачі ми повідомимо вас протягом десяти робочих днів, якщо інше не передбачено законом. Повідомлення буде надіслано каналами зв’язку, які ви вказали як контактні.

10. Права суб’єкта

Ви маєте право, передбачене Законом України «Про захист персональних даних» :

• знати про джерела збору, місцезнаходження та мету обробки;
• отримувати інформацію про умови доступу та третіх осіб;
• доступу до своїх даних безоплатно та без відстрочення ;
• вимагати виправлення, видалення, знищення або блокування даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними ;
• на забуття (повне знищення даних), якщо відсутні інші правові підстави для обробки ;
• відкликати згоду на обробку (письмове звернення на електронну пошту Podoexperts@outlook.com) ;
• обмежити обробку (у такому випадку надання послуг може бути неможливе, оскільки дані потрібні для комунікації та організації послуги) ;
• подавати скарги до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до суду.

 

Для реалізації  своїх прав звертайтесь на email: Podoexperts@outlook.com. Запит повинен містити повні ідентифікаційні дані, що дозволяють нам ідентифікувати Вас (ПІБ, місце проживання та реквізити документа, що посвідчує особу) відповідно до ст.15 та ст.16 ЗУ «Про захист персональних даних». Відповідь на запит буде надана не пізніше ніж за 30 календарних днів.

11. Термін зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети обробки, або відповідно до вимог законодавства. Дані підлягають видаленню або знищенню у разі закінчення строку їх зберігання, припинення правовідносин, відкликання Вами згоди або набрання законної сили рішенням суду.

12. Захист даних

Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи: контроль доступу, системи захисту, шифрування, навчання персоналу та періодичний перегляд заходів безпеки.

Фізична особа-підприємець, зокрема спеціаліст подологічного центру та адміністратор, особисто забезпечує збереження та захист персональних даних, якими вона володіє від несанкціонованої передачі.

Порядок повідомлення про порушення:

— повідомлення Держреєстратора персональних даних – не пізніше ніж за 72 години після виявлення;

— інформування суб’єктів даних у строки, передбачені законодавством.

13. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін законодавства або внутрішніх процесів. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

Дата оновлення: 30.08.2025